お客様と言う概念のないアパート業界
お客様が味方する大家さんに！
アパート業界の精神的風土
賃貸の仕組みを精神的風土という観点からお話をします。これが一番厄介な問題です。この業界には、お客様という言葉が聞かれません。契約書や裁判所で使われる呼び名はありますが、お客様と言う概念が非常に乏しい。感謝の言葉が聞かれません。
きつい言葉ですが、”地主と小作人の関係”に見えてきます。
借り手も業者も大家のために働いているようにも見えます。業界用語からして、礼金、敷金、家賃からもうかがえますが、立場を利用したビジネスです。店子に部屋を貸してやるから、しっかり稼いで、お店代を払えという風にも見えます。業務をみても立場で無言の圧力をかけ、使用人感覚で業者を動かしています。資本主義ではあっても、人の気持ちがビジネスを動かしている事実を留意しなければなりません。
ネットを動かす力 シェアする心
インターネットの世界では、立場とか、お金とか、命令とか、権力は一切機能しません。ネットを動かすものは、人をその気にさせる力。人の心は命令されることを好みません。
心ある言葉に人は動き、共感することに心は動きます。人はなかなか心のOSを変えることはできません。だから、ここに、チャンスがあります。端的に言うと、あなたは隣の大家さんを味方にできますか？
YESと答えられれば、インターネットはあなたの味方をします。インターネットには”シェアする”とか”相互リンクする”とか、お互いの対価を相殺する考え方があります。結果、お互いがそのメリットを享受しています。
→大家ネットの精神的風土は、農村社会の共同体の精神にある。おたがいさま
着眼点
この業界にはお客様という言葉が聞かれません。お客様と言う概念が非常に乏しい。お金を生み出すお客様を育てようとする機運が見当たりません。「家主が大家になる」とはどう言うことかを考えてみましょう。「お客に干される怖さ」を感じたことはありませんか？お客様を味方にする経営を実行してみませんか！お申し込み方法 →大家さん募集 お客様を味方にする！
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大家ネットは、(有）産広シーアールが運営しています。当社は、不動産会社ではありません。大家でもありません。成果報酬を請求するネット商社でも営業代行会社でもありません。広告会社です。まだ、大家さんは,インターネットの醍醐味を知らないでいます。大家さんに、ホームページで大家宣言すると、自分で集客できるんだ！と言う”驚きと喜び”を味わっていただきたい。そして、大家さんひとり一人がホームページを持ち、ネットワークを組み、共同受注、相互客付けのできる大家仲間を作っていただきたい。これを実効するメソッドが大家ネットです。情報時代は、「知っているか、知らないか、やるか、やらないか」の差が、時間と共に、決定的な違いとなって現われます。
☆ライフライン＆セイフティネット「結い」☆
the United People of Japan
