賃貸革命:大家の自立と共生
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大家が、Webで情報公開すると客の集まる仕組みができる
ネット時代に、仲介業者に頼る賃貸は、時代遅れで、既に機能不全に陥ってる。
業界全体が家主・大家化していることに着目するとよく分かる。
業者に頼らず、独自で集客・客付けできる仕組みを持たないと客に断たれる大家の時代になった。
構造改革 OSを変える
賃貸の仕組みを精神的風土という観点からお話をします。
これが一番厄介な問題です。
この業界には、お客様という言葉が聞かれません。
契約書や裁判所で使われる呼び名はありますが、お客様、市場と言う概念が非常に乏しい。
お金を生み出すお客様を育てようとする機運が見当たりません。
きつい言葉ですが、”地主と小作人の関係”に見えてきます。
業界用語からして、礼金、敷金、家賃からもうかがえますが、立場を利用したビジネスです。
店子に部屋を貸してやるから、しっかり稼いで、お店代を払えという風にも見えます。
業務をみてもお金で無言の圧力をかけ、使用人感覚で業者を動かしています。
資本主義ですから、これはこれで構いません。
しかし、インターネットの世界では、この立場とか、お金とか、命令とか、権力は一切機能しません。
ネットを動かすものは、人をその気にさせる力。
人の心は命令されることを好みません。
心ある言葉に人は動き、共感することに心は動きます。
人はなかなか、心のOSを変えることはできません。
だから、ここに、チャンスがあります。
端的に言うと、あなたは隣の大家さんに、無償でお客様を紹介できますか?
YESと答えられれば、インターネットはあなたの味方をします。
必ず、物は壊れ、事は廃れ、人は去る
このままで行くと時間に干されてしまう。
だったら未来のために創造的破壊を!
時間が味方してくれることに軸足を移したら!
この大変化の時代に対処する方法は、努力しても報われないことに、
個人も、企業も無駄なエネルギーを費やしないこと。動かずじっと大局を見極める勇気と決断が必要です。
この安曇野に大きな紡績工場がありました。地元の憧れの就職先でした。
しかし、今はもうありません。この種の話は産業史の落とし子としていたるところにある話です。
今はこうして他人事のように言えますが、当時は今と同じように生死に関わる大事件であったはずです。
しかし、当時の人々の努力にも関わらず紡績工場は今はもうありません。
時代の流れを止めたり、時代の変化に責任を取れる人なんか一人としていません。
この悲惨な衝撃が新しい仕事を生み出す原動力になったはずです。
日本人には、一つの仕事に専念すること、一つの会社に勤め上げることを潔しとする生き方があります。
しかし、変革期においては、その一途さが命取りになりかねないこともあります。
モノやコトは必ずに時間とともに壊れます。
信州の産業史を見ても、養蚕から精密機器、IT機器、そして、情報産業へと時代の要請に応えてきました。
変化に順応する
バブル崩壊後、経営の責任から自殺する経営者、中間管理者がいます。
日本の企業は、外見は現代風ですが、メンタルの部分に根強く、親分子分の関係を残しています。
スケールメリットを追える成長期はそれで良かったのですが、
構造改革が必要な縮小経済期に入ってからもその依存体質を変えることができず、
結局は管理者を自殺にまで追い込んでしまう現状があります。
心のOSを競争から共生へ!変換する
観点を変えます。
相手(お客様、市場)を敵と思うとコストが掛かります。
味方だと考えると余分なコストが掛かりません。
コストをお互いに負担し合えるからです。
相手をパートナーにする経営手法が時代の求めるイノベーションです。
全てを自己資金で賄う経営には限度があります。
専門領域をもった人がネットワークを組み、経費を相殺しながら結果として大きな仕事をする。
このネットワーク経営は、ローコストで個を活かす最適のビジネスモデルと言えます。
→共感経営 お客様をその気にさせる!ソフトパワー
→大家変革 大家による大家のためのビジネスモデルをつくる
→状況に順応する 弱い者は強くなって群れろ!
→大家ネットのミッション 日本の賃貸を解放する
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